Programa EnTouch Wireless Lifeline

Teléfono celular gratis del gobierno de EnTouch Wireless, operando en docenas de estados ahora mismo, viene con minutos y mensajes de texto gratuitos y se administra bajo las regulaciones de la FCC.

En el mundo moderno de hoy, probablemente te habrás dado cuenta de que incluso un niño de dos años ya tiene su celular, ¿verdad? En cualquier esquina que mires, la mayoría de las personas están concentradas en sus teléfonos. Incluso pasan mucho tiempo llamando y enviando mensajes, especialmente si sus familias o amigos están lejos de ellos. Los celulares son uno de los medios más importantes de comunicación. Con el uso de tu teléfono, puedes conectarte con tus seres queridos en cualquier momento y lugar. De esta manera, una empresa que ofrece servicios de celular de calidad puede ayudarte a asegurarte de que te mantendrás conectado. Y con esto, puedes confiar en enTouch wireless.

Uno de los aspectos clave del servicio de EnTouch Wireless es su uso de las redes tanto de Verizon como de T-Mobile. Esto significa que cuando utilizas sus servicios, tus llamadas, mensajes o uso de datos son facilitados por uno de estos dos grandes operadores de red. Aquí está lo que esto significa para los clientes:

  1. Cobertura más amplia: Al utilizar tanto las redes de Verizon como de T-Mobile, los clientes de EnTouch Wireless pueden disfrutar de una mayor cobertura. Esto se debe a que Verizon y T-Mobile tienen infraestructuras extensas de torres en todo el país, proporcionando señales en muchas áreas donde otras compañías telefónicas podrían no llegar.
  2. Servicio confiable: Ambas Verizon y T-Mobile son conocidas por sus redes robustas, lo que significa que los clientes de EnTouch Wireless pueden esperar un servicio confiable. Esto incluye llamadas más claras, velocidades de datos más rápidas y una mejor conectividad de red incluso en zonas rurales o remotas.
  3. Transición sin interrupciones: Cuando cambias entre las dos redes, este proceso ocurre de manera transparente. No tienes que preocuparte por cambiar los ajustes de tu teléfono o perder el servicio mientras te desplazas. Tu dispositivo se conecta automáticamente a la señal más fuerte disponible de torres de Verizon u T-Mobile.
Cliente feliz de enTouch Wireless

Con el Programa de Asistencia Lifeline, enTouch wireless puede proporcionarte la seguridad de que recibirás suficiente ayuda, especialmente para mantenerte saludable, seguro y siempre conectado con tu comunidad. Este servicio de la compañía puede beneficiar a muchos clientes, sobre todo si cumples con los requisitos o eres elegible. Dado que la empresa ofrece un descuento mensual, hay una gran posibilidad de que puedas recibir el servicio telefónico sin costo alguno, sin contrato y sin facturas. Los clientes disfrutarán no solo de los servicios ofrecidos por EnTouch Wireless, sino también de las ventajas que proporciona.

Si eres uno de esos clientes que desea disfrutar de los beneficios proporcionados por el enTouch wireless, es importante que cumplas con los requisitos oficiales. Todos los solicitantes deben poder cumplir con los criterios de elegibilidad necesarios. Asimismo, puedes disfrutar de dichos beneficios sobre todo si has participado en uno de los siguientes:

  • Médicaid
  • Tarjetas de alimentación
  • Vivienda pública SSI
  • Almuerzo gratis
  • Cumplir con los requisitos de ingresos.

Cómo Aplicar para un Teléfono EnTouch Wireless?

Si piensas que aplicar y calificar en enTouch wireless es difícil, estás equivocado. El proceso de aplicación se considera tan fácil como 1, 2, 3, así que no cometerás ningún error al ser parte de sus clientes satisfechos. A continuación se presentan los pasos fáciles que necesitas seguir para saber si calificarás para las ventajas y Servicios de Teléfono Gratis ofrecidos por la empresa:

Instrucciones Amigables para el Usuario del Programa de Aplicación enTouch Sin Hilos

Solicitud en Línea:

  1. Visita el sitio web de enTouch Wireless Lifeline: Ve a https://entouchwireless.com/lifeline/
  2. Haz clic en ‘Regístrate hoy’: Verás un botón amarillo que dice ‘Regístrate ahora’ en la parte superior de la página. Haz clic en él.
  3. Verifica tu estado de elegibilidad: El sitio web te preguntará si has sido aprobado como elegible a través del Verificador Nacional. Si no es así, sigue las instrucciones para solicitar la aprobación de elegibilidad en LifelineSupport.org antes de continuar.
  4. Rellena el formulario de solicitud en línea:
    • Furnecen información precisa y completa.
    • Carga una copia de tu identificación oficial con foto o licencia de conducir.
    • Carga un documento de elegibilidad (prueba de participación en un programa calificado o prueba de ingresos). Asegúrate de que esté fechado dentro de los 12 meses, sea tuyo, muestre tu nombre y coincida con la dirección de tu identificación.
  5. Revisa y envía: Revisa cuidadosamente toda la información antes de enviar tu solicitud.
    • Una vez enviada, recibirás un correo electrónico de confirmación. Verifica tu carpeta de spam si no lo ves en tu bandeja de entrada.
  6. Espere la verificación: El gobierno verificará tu elegibilidad. Una vez aprobado, se activará tu servicio.

Solicitud en Papel:

  1. Verifica tu estado de elegibilidad: Si no has sido aprobado como elegible a través del Verificador Nacional, aplica primero en LifelineSupport.org.
  2. Descarga la solicitud:
    • Si eres residente de Oregón o Texas, descarga tu aplicación específica del estado en el sitio web de enTouch Wireless.
      Los residentes de California deben inscribirse en línea o con un agente.
  3. Completa la solicitud en papel:
    • Llena todos los sectores de manera precisa y completa.
    • Anexa copias de documentos requeridos:
      • Identificación oficial con foto o licencia de conducir (debe estar datada en los últimos 12 meses, mostrar tu nombre y coincidir con la dirección de tu identificación).
      • Demostración de elegibilidad (prueba de participación en un programa calificador o prueba de ingresos).
  4. Envía la solicitud:
    • Envía la solicitud completa y los documentos requeridos a: enTouch Wireless, 3030 LBJ Freeway, Suite 1320 Dallas, TX 75234
  5. Espérate la verificación: El gobierno verificará tu elegibilidad. Una vez aprobado, se activará tu servicio.

Notas importantes:

  • Tienes 45 días para completar y enviar tu solicitud en línea después de iniciarla.
  • Mantén una copia de tu aplicación y documentos para tus registros.
  • Si necesitas ayuda con el proceso de aplicación, contacta al servicio al cliente de enTouch Wireless al 1-866-488-8719.
  • Resumen de Planes Lifeline de enTouch Wireless

    EnTouch Wireless ofrece una variedad de planes Lifeline diseñados para proporcionar opciones de conectividad asequibles para clientes elegibles en diferentes estados y tierras tribales.

    Planes de Linia Telefonica Tribal (disponibles solo para clientes elegibles que residen en tierras tribales reconocidas por el gobierno federal):

  • Plan Básico: Gratis, incluye texto y minutos ilimitados, 4.5GB de datos, buzón de voz.
  • Ilimitado en Llamadas y Textos + 5GB: $1/mes, agrega 0.5GB de datos.
  • Ilimitado en Llamadas y Textos + 6GB: $5/mes, agrega 1.5GB de datos.
  • Planes Non-Tribal Lifeline:

  • Plan Base: Gratis, incluye 300 mensajes de texto, 300 minutos, 4.5GB de datos, buzón de voz.
  • Opciones pagas (disponibles para compra a $1, $5, $10, $25, $26 o $30/mes):
    • $1: Agrega 200 mensajes de texto/minutos y mantiene 4.5GB de datos.
    • $5: Agrega 700 mensajes de texto/minutos y mantiene 4.5GB de datos.
    • $10: Agrega 1,200 mensajes de texto/minutos y mantiene 4.5GB de datos.
    • $25/$26/$30: Ofrece llamadas y mensajes ilimitados con cantidades crecientes de datos (4.5GB/5GB/6GB).
  • Los planes ilimitados están sujetos a la Política de Uso Aceptable de enTouch Wireless.
  • Plan California LifeLine:

  • CA Basic Plus: Gratis, incluye llamadas y mensajes ilimitados, 4.5GB de datos, buzón de voz.
  • CA Plan Estándar Lifeline: Gratis, incluye llamadas y mensajes ilimitados, 6GB de datos, buzón de voz.
  • CA Plan Tribal Lifeline: Gratis, incluye llamadas y mensajes ilimitados, 8GB de datos, buzón de voz.
  • Plan California Talk & Text: $0 (pero requiere un dispositivo compatible sin velocidades de datos 3G o superiores), incluye 1,100 minutos, mensajes ilimitados.
  • Plan Kentucky Lifeline:

  • Plan KY Lifeline: Gratis, incluye texto/minutos ilimitados, 1GB de datos, buzón de voz.
  • Todos los planes son de 30 días y están sujetos a la Política de Uso Aceptable. Los datos se proporcionan a velocidades de 3G/4G/LTE según la disponibilidad de la red.

    Consejos Útiles:

  • Puedes elegir cómo usar tus unidades mensuales (minutos o textos) con los planes Lifeline no tribales.
  • 1 Unidad = 1 Minuto o 1 Texto.
  • Sujeto a un total de 3,000 unidades/línea.
  • La singularidad de enTouch Wireless radica en sus opciones de recarga pagas en planes no tribales, permitiendo a los clientes agregar minutos y datos según sea necesario. Esta flexibilidad da una ventaja a los usuarios de enTouch Wireless sobre otros proveedores que no ofrecen tales opciones de recarga, lo que les permite gestionar mejor su uso durante el mes sin temor a quedarse sin servicio antes de tiempo. Todos los planes están sujetos a la Política y Condiciones Generales de Uso de enTouch Wireless.

    enTouch Servicio al Cliente Sin Cables

    Cuándo contactar al servicio al cliente de enTouch Wireless

    Contácte a Customer Care de enTouch Wireless cuando necesite ayuda con alguno de los siguientes:

  • Preguntas sobre Facturación y Pagos: Si tienes problemas para entender tu factura, hacer pagos o has notado cargos incorrectos.
  • Preguntas sobre Servicio e Inconvenientes de Red: Si estás experimentando una mala cobertura de red, no puedes realizar llamadas ni enviar mensajes de texto, o tienes problemas para conectarte a servicios de datos.
  • Gestión de Cuenta: Si necesitas ayuda con la activación de tu dispositivo, agregar/remover líneas, cambiar tus planes (subir/bajar) o actualizar tus datos personales.
  • Servicio Técnico: Para asistencia con la configuración del equipo, solucionar problemas de hardware o software, o transferir datos desde un dispositivo antiguo a uno nuevo.
  • Preguntas Generales: Si tienes preguntas sobre los servicios de enTouch Wireless, planes, promociones o necesitas ayuda para entender tus beneficios.
  • Por qué Contactar al Servicio al Cliente de enTouch Wireless

    Contáctar al servicio al cliente ayuda a asegurarse de que obtenga el máximo provecho de su servicio inalámbrico. Aquí te presentamos algunas razones por las que deberías hacerlo:

  • Resolver Problemas Rápidamente: Al ponerse en contacto con el servicio al cliente, profesionales capacitados pueden ayudar a diagnosticar y resolver sus problemas de manera rápida.
  • Mantener Su Servicio Funcionando Fluidamente: Reuniones regulares con el servicio al cliente pueden ayudar a prevenir posibles problemas, manteniéndolo informado sobre actualizaciones de servicios, cambios en los planes o nuevas características.
  • Maximizar Sus Beneficios: Los representantes del servicio al cliente pueden proporcionar orientación para que aproveche al máximo sus beneficios y planes sin cables.
  • Cómo contactar al servicio al cliente de enTouch Wireless

    Hay varias formas de contactar con el servicio al cliente de enTouch Wireless:

  • Teléfono:
    • Marcando el 611 desde tu teléfono enTouch (24/7)
    • Llama al número gratuito 866.488.8719 durante sus horas de oficina (Lunes-Viernes, 10am-10pm CT)
  • Email: Enviar un correo electrónico a [email protected]
  • Correspondencia: enTouch Wireless 2711 Lyndon B Johnson Fwy, Ste 1065, Dallas, TX 75234
  • Formulario de contacto en línea: Rellena y envía el formulario en https://entouchwireless.com/contact/
  • Antes de contactar al servicio al cliente, asegúrate de tener tu información de cuenta lista para una rápida resolución de tu problema.

    Revisiónes de clientes EnTouch Wireless

    Ventajas de EnTouch Wireless

    1. Proceso de Solicitud Fácil: Algunos usuarios reportan que el proceso de aplicación para los beneficios Lifeline a través de enTouch Wireless es sencillo.
    2. Buen Cobertura: Varios clientes mencionan tener buena señal y cobertura confiable en sus áreas.
    3. Soporte al Cliente: Experiencias positivas con el servicio al cliente, como respuestas rápidas a problemas o apoyo útil para configurar dispositivos.
    4. Límite de Datos: Algunos clientes destacan la cantidad de datos proporcionada por el programa Lifeline como una ventaja significativa.

    Desventajas de enTouch Wireless

    1. Calidad Pobre de Teléfonos: Los clientes se quejan de recibir teléfonos de baja calidad a pesar de las promesas de dispositivos premium.
    2. Servicio No Profesional: Algunos clientes han experimentado comportamiento no profesional por parte del personal de la empresa.
    3. Cobertura Limitada: Aunque no está explicitamente mencionado, un usuario indicó que dejó la compañía por “mejores compañías Lifeline”, lo que sugiere problemas con la cobertura o el servicio.
    4. Sospechas de Fraude: El proveedor puede suspender o dar de baja a los usuarios sin aviso si sospecha de actividad fraudulenta o violaciones de las regulaciones del programa Lifeline.
    5. Requisitos Estrictos de Uso: Los clientes deben “usar” regularmente los servicios para continuar recibiendo beneficios, lo que podría ser inconveniente para algunos usuarios, especialmente aquellos con servicio solo de datos.